第一步:撥打服務(wù)電話
當(dāng)您的設(shè)備出現(xiàn)故障后,請立即撥打售后服務(wù)專線:010-56222688,或公司統(tǒng)一熱線電話:400-6869-615。描述設(shè)備故障現(xiàn)象,并留下您的聯(lián)系方式和地址。
第二步:預(yù)約服務(wù)時間
根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時間。不論嚴(yán)寒酷暑,我們都會按照預(yù)約的上門服務(wù),準(zhǔn)時到達(dá)指定地點(diǎn)。
第三步:開機(jī)檢查
上門后,我們根據(jù)您的反映情況對機(jī)器采取“看、聽、摸、聞”進(jìn)行初步判斷分析,然后快速準(zhǔn)確判斷出問題的根本原因。
第四步:認(rèn)真排除故障
找出故障原因后,馬上為您機(jī)器,直到故障徹底排除。在故障排除之后,您可以開機(jī)驗(yàn)收并確認(rèn)故障已修復(fù)。
第五步:填寫保修單
為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明故障原因、故障結(jié)果、保修時間,以及我們的服務(wù)電話。
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